影片以一段挑战极限的爱情故事带观众走进元素城居民的生活。在四大元素风、火、水、土共同生活又泾渭分明的世界里，来自水元素的男生渡阿波（Wade）和来自火元素的女孩炉小焰（Ember）巧遇邂逅并暗生情愫，但面对“水火不相容”的客观事实和各大元素之间泾渭分明的悠久传统，两位主角将如何跨越隔阂，深入彼此的内心？一连串妙趣横生又感人肺腑的故事由此展开。曾几何时，火焰一族的火柱和怀孕的妻子灯花背井离乡，远渡重洋，来到了元素城开始新的生活。经过十数年的经营，火柱老板的杂货店开得有声有色，而气竭力衰的他也开始琢磨将这家店传给开朗热情却脾气火爆的独生女小焰。在独自筹备某次促销活动时，小焰家的地下室管道出现意外，她也进而邂逅了水一族的青年渡阿波。阿波感性善良，作为市政府检查员，他不得不准备给这家店开出罚单。可是，这个店凝聚了小焰父亲全部的心血啊！为了阻止阿波，小焰使出浑身解数。而就在这一过程中，水火不相容的两个人开始尝试了解对方……